Sfaturi pentru alegerea locatiei afacerii

Alegerea unei locatii de afaceri este probabil cea mai importanta decizie pentru tine, ca proprietar al unuei firme mici sau a unui start-up deci, inainte de a lua o hotarare, ar trebui sa  faci o cercetare amanuntita. Asta implica sa te uiti la datele demografice  (cati locuitori sunt in zona, cam ce varsta au, cam care ar putea fi nivelul veniturilor), sa evaluezi posibilitatile de aprovizionare, concurenta, costul, taxele etc. 

Iata cateva  idei care te-ar putea ajuta sa alegi cea mai buna locatie pentru afacerea ta:

Determina necesitatile

 Cele mai multe firme aleg o locatie care ofera expunere clientilor. Pe langa asta trebuie sa iei in considerare factori mai putin evidenti cum ar fi :

•Imagine - Este locatia in concordanta cu imaginea pe care doresti sa o creezi sau sa o mentii?

•Siguranța- Ia in considerare rata criminalitații si siguranta cladirii. Angajatii se vor simți in siguranta in cladire, parcare sau pe drumul catre mijloacele de transport in comun?

•Concurenta – Afacerile din jurul tau sunt complementare sau concurente?

•Piata locala a muncii –Zona are potentiali angajati? Transportul angajatilor la locatie cum ar fi?

•Distanta pana la furnizori – furnizorii trebuie sa te gaseasca cu usurinta.

•Regulamentele locale - Poti efectua tipul de activitate la care te gandesti in acea locatie? In ce conditii?  

Daca te gandesti la dezvoltare in viitor, uita-te si daca exista in zona o cladire care are spatiu suplimentar. Ai putea avea nevoie de ea.....

Evalueaza costurile

Pe langa constientizarea sumei pe care ti-o poti permite pentru a plati chiria spatiului, ar trebui sa ai in vedere si alte costuri:

 • Costuri ascunse – De multe ori spatiul nu este gata pentru a fi folosit si va trebui sa cheltuiesti bani pentru renovare, decorare, retele informatice etc.

 • Impozitele – Ce impozite trebuie sa platesti care ar fi valoarea lor pentru o afacere ca a ta? Ai putea plati mai putin in alta parte?

 • Salariul minim – Ce salariu se practica in orasul/zona .

Este zona de afaceri prietenoasa?

Intelegerea legilor si reglementarilor impuse intreprinderilor intr-o anumita locatie este  esentiala. Ai nevoie de ajutor specializat pentru asta? Exista in zona o preocupare a autoritatilor publice locale pentru sprijinirea  micilor intreprinzatori?

Nu in ultimul rand, ar trebui sa discuti cu alti proprietari de afaceri si cu ceilalti chiriasi din zona. 

De ce e importanta imaginea firmei?

Imaginea determina alegerea pe care o face clientul atunci cand caracteristicile unor produse apartinand unor producatori diferiti sunt asemanatoare. 

Astfel, cu cat produsele se aseamana mai mult, cu atat creste rolul imaginii, iar cand produsele sunt identice imaginea este  singurul factor determinant.

Pe masura ce firma se dezvolta, factorul imagine devine din ce in ce mai important in determinarea cererii produselor si in cresterea cotei de piata, devenind intr-un final un element valoros din patrimoniul firmei. 

Fiind mult influentata de asteptarile si perceptia consumatorilor, imaginea trebuie gestionata complex.

De asemeneat, depinzand de opinii sau atitudini ale clientilor, imaginea tine de resorturi uneori irationale astfel incat trebuie sa ai in vedere factorii emotionali care determina deciziile cumparatorilor, sa stimulezi, declansezi si generezi asocieri mentale pozitive cu afacerea ta, pe toate palierele de comunicare.

Firmele de succes au abilitati ridicate de marketing si isi construiesc imaginea nu atat pe calitatile lor intrinseci, cat pe imaginea lor pozitiva. Ele genereaza doua tipuri de mesaje:

a) mesaje rezultate din functionarea organizatiei si

b) mesaje emise deliberat de oamenii de comunicare sau marketing.

Despre mesajele organizatiei si impact

Anexa

Anexa ar trebui sa fie furnizata cititorilor functie de necesitati, deci nu ar trebui inclusa in corpul principal al planului de afaceri.

Planul de afaceri este pentru tine un instrument de comunicare, deci va fi vazut de multa lume, iar unele informatii nu vei dori sa fie publice. Pentru anumiti cititori, cum ar fi creditorii, accesul la aceste informatii poate fi relevant pentru fundamentarea deciziei de creditare. Prin urmare este bine sa poti dispune de ele la nevoie.

Anexa ar include:

• istoricul de credit (personal & al firmei)
• CV-urile managerilor cheie
• fotografii de produse
• scrisori de recomandare
• studii de piata
• articole relevante sau referințe din presa
• licențe, autorizații sau brevete
• documente legale
• copii ale contractelor  
• autorizatii de construire
• lista consultanților pentru afaceri, inclusiv avocatul si contabilul

Toate copiile planului tau de afaceri trebuie bine controlate si ar trebui sa detii un registru de distributie. Acest lucru iti va permite sa-ti actualizezi planul de afaceri functie de necesitati.

Intoarce- te  la elementele esentiale ale unui bun plan de afaceri.

Proiectii financiare

Pentru a-ti putea aloca eficient resursele, aceasta sectiune ar trebui dezvoltata dupa ce ai facut o analiza de piata si ti-ai stabilit foarte clar obiectivele; ai putea face si o lista a situațiilor financiare critice pe care sa o incluzi in planul de afaceri.

Date financiare istorice

Daca afacerea ta este mai veche ti se va solicita sa furnizezi date istorice referitoare la performanța firmei. Cei mai mulți creditori solicita date pentru ultimii trei - cinci ani.

Datele financiare istorice sunt declaratii de venit, bilanțurile și situațiile fluxurilor de numerar pentru fiecare an. De multe ori, creditorii sunt interesati si de garanțiile  pe care le ai si pe care le poti folosi pentru a garanta imprumutul, indiferent daca este vorba de o afacere noua sau de una stabila. 

Previziuni financiare

Indiferent daca firma ta este un start-up sau o afacere in crestere, va trebui sa previzionezi  niste date financiare. Creditorii vor dori sa vada ce asteptari ai pentru urmatorii cinci ani. Pentru fiecare an ar trebui sa poti prognoza veniturile, bilanturile, situatiile fluxurilor de numerar, precum si cheltuielile de capital. Pentru primul an, ar trebui sa poti furniza proiectii lunare sau trimestriale. Apoi proiectiile pot fi trimestriale si/sau anuale, pentru doi pana la 5 ani.

Deoarece creditorii vor cauta toate neconcordantele, ar trebui sa te asiguri ca proiectiile pe care le faci corespund cu solicitarea de finantare. Este de preferat sa gasesti tu aceste necondordante inainte de a face vreo greseala. Daca proiectiile sunt facute si pe baza unor presupuneri asigura-te ca ai o sinteza  rezumat legata de aceste presupuneri pentru a nu obliga creditorul sa ghiceasca care ar fi premisele de la care pleci. 

La final include o analiza a informatiilor financiare, atat istorice cat si de perspectiva si tendintele. 

Deoarece o imagine face cat o mie de cuvinte, ar trebui sa prezinti totul sub forma grafica, mai ales daca trendurile sunt pozitive.

Planul tau de afaceri ar putea sa contina la final si o Anexa care sa cuprinda: istoricul de credit, CV-uri, recomandari, orice alte informatii suplimentare pe care un creditor le poate solicita.

Ce este IDENTITATEA unei firme

Asa cum tu ai nevoie de o identitate, la fel are nevoie si afacerea ta asa incat trebuie sa tratezi Identitatea ca pe un proiect care trebuie sa tina seama de patru lucruri: cine esti, ce faci, cum faci si unde vrei sa ajungi. 

Plecand de la aceste lucruri, identitatea ti-o vei manifesta vizibil si arareori egal, pe patru paliere: 

• produsele si servicile – ce faci sau ce vinzi
• ambienturile– unde anume faci sau vinzi
• comunicarea – cum explici ceea ce faci (logo, reclamele)
• comportamentul – cum te porti.

Cele mai vizibile sunt produsele/serviciile, logo-ul si reclamele.

Toate manifestarile trebuie sa proiecteze o imagine clara despre ceea ce esti si ce vrei sa faci, imagine care nu se poate obtine decat prin consecventa. 

Dar aceasta consecventa externa nu poate fi atinsa in lipsa unei consecvente interne, a scopului pe care il ai.

Diferentele dintre “identitate” si “imagine” pot fi usor scapate din vedere. Foarte simplu spus insa, identitatea este ceea ce comunici tu despre tine iar imaginea este ceea ce percepe si intelege publicul tau. Pe baza identitatii si imaginii, firmele sunt diferentiate, evaluate si pozitionate atat de angati cat si de clienti sau parteneri.

Ca atare trebuie sa fii atent la perceptiile interne cat si la cele externe, o buna imagine interna reflectandu-se si in afara organizatiei.

Pentru a avea o imagine buna, trebuie in primul rand ca identitatea pe care o ai sa fie coerenta si transmisa cu consecventa. Daca ai o firma mica, la inceput iti poate fi de folos numai un logo, un slogan si declinarea lor grafica pe un set de corespondenta si o pagina web. Daca firma ta este mai mare si activitatea de marketing si comunicare este mai complexa, ar trebui sa investesti intr-un Manual de identitate.

Cele mai importante elemente care vor fi reglementate in acest manual se refera la nume si marca, culori, setul de corespondenta, materiale cu rol de protocol sau publicitare, firme si panouri publicitare.

Despre marca si slogan  

De ce e importanta imaginea firmei?

STRATEGIE !!! ...sau cum rotirea unui grafic pare a rezolva problemele

...intra la categoria "CUM SA NU" .

Ghidul noului angajat la I M Micu

Sectiunile planului de afaceri IV

Dupa ce sectiunea Organizare si Management a planului de afaceri este terminata, urmeaza Descrierea serviciului sau produsului subliniind beneficiile pentru clientii actuali si potentiali. Trebuie sa te concentrezi pe modul in care produsul/serviciul va raspunde nevoilor clientilor tinta.

Ce ar trebui sa includa Descrierea  produsului /serviciului?

• Informatii cu privire la beneficiile specifice ale produsului sau serviciului din perspectiva  clienților. Ar trebui, de asemenea, sa vorbesti despre capacitatea produsului/ serviciului de a satisface nevoile consumatorilor, avantajele pe care le ofera produsul peste cele ale concurentilor, precum si de stadiul de dezvoltare in care se afla produsul ( idee, prototip, produs lansat si utilizat frecvent etc.);
• detalii despre ciclul de viata al produsului, factorii care pot influenta dezvoltarea sa in viitor;
• drepturile de proprietate intelectuala (lista brevetelor sau a drepturilor de autor), existenta unor aspecte cheie ale unui produs care pot fi clasificate ca secrete comerciale, acorduri juridice, cum ar fi cele de non-concurenta;
• activitatile de cercetare si dezvoltare -subliniaza orice activitati de cercetare si dezvoltare in care esti implicat sau care sunt planificate si care sunt rezultatele asteptate ale acestor activitati de cercetare si dezvoltare.

In continuare, treci la sectiunea Marketing & Vanzari a planului de afaceri.

Sectiunile planului de afaceri III

Sectiunea 3 Organizare si Management

Informatiile despre organizare si management urmeaza analizei de piata. Aceasta sectiune trebuie sa includa: structura organizatorica a companiei, detalii despre proprietatea companiei, profilul membrilor echipei de management si administratorilor. Trebuie sa vorbesti despre cine, ce responsabilitati are? Care este experienta  conducatorilor si a angajatilor si de ce anume vor raspunde.  Aceste intrebari ar putea parea inutile intr-o organizatie cu una sau doua persoane, insa cei care citesc planul de afaceri ar vrea sa stie deci, spune-le! Ofera o descriere detaliata a fiecarui departament si a functiei sale.

Tot in aceasta sectiune insereaza date despre echipa de management si cum intentionezi sa ii fidelizezi. Ce fel de salariu si pachet de beneficii ai pentru angajatii tai? Ce stimulente oferi? 

Asigura cititorul planului de afaceri ca oamenii din echipa ta sunt mai mult decat niste nume pe o foaie cu antet.

Structura Organizationala - Un mod simplu, dar eficient pentru a stabili structura societatii tale este crearea unei organigrame cu o descriere narativa. Acest lucru va dovedi ca nu faci nimic la intamplare, ca te-ai gandit exact la cine ce face, ca exista cineva care se ocupa de fiecare functie a companiei tale. Nimic nu scapa și nimic nu se suprapune. Pentru un potential investitor sau angajat, este foarte important.

Forma de organizare - Aceasta sectiune trebuie sa includa structura juridica a afacerii si informatii semnificative legate de proprietatea asupra companiei (numele proprietarilor, % proprietatii, gradul de implicare, profilul managementului). Expertii sunt de acord ca unul dintre cei mai puternici factori de succes in orice companie este abilitatea si palmaresul echipei proprietar – management, asa ca ofera informatii despre oamenii cheie din companie si expertiza lor. Informatiile ar trebui sa cuprinda pe scurt numele persoanelor, pozitia (inclusiv o scurta descriere a pozitiei), responsabilitatile principale si autoritatea, educatia, experienta si competenta, aptitudinile speciale, realizarile anterioare, cunoasterea domeniului in care va opera, cuantificarea realizarilor, contributia previzionata la succesul firmei. Evidentiaza modul in care oamenii din jur iti vor completa propriile abilitati. Daca esti la inceput, arata cum experienta unica a fiecarui membru al echipei va contribui la succesul afacerii. Gandeste-te daca poti evidentia ca vei beneficia de experienta unui consiliu consultativ neplatit. O lista de nume cunoscute ca proprietari/ manageri ai unor afaceri de succes vor  intari credibilitatea firmei.

Acum poti sa treci la Descrierea serviciilor si produselor pe care le vei oferi.

Sectiunile planului de afaceri II

Sectiunea 2 Analiza pietei

Sectiunea Analiza pietei din planul de afaceri ar trebui sa ilustreze cunostintele despre industria si piata pe care vei opera, precum si orice rezultate de cercetare si concluzii. Aceasta sectiune este prezentata de obicei dupa descrierea companiei.

Ce trebuie sa includa Analiza pietei?

Descrierea  industriei si Perspectivele – Descrie dimensiunea actuala a industriei  si rata de crestere istorica, rata de crestere proiectata, lista cu marile grupuri de clienti din cadrul industriei. 

Informatii despre piata tinta – Restrange piata tinta la o dimensiune usor de gestionat. Multe companii fac greseala de a incerca sa atinga prea multe piete tinta. Cerceteaza si noteaza urmatoarele informatii cu privire la piata tinta:

• Caracteristicile distinctive – Care sunt nevoile critice ale potentialilor clienti? Sunt aceste nevoi indeplinite? Care sunt datele demografice ale grupului si unde sunt acestea localizate? Exista tendinte sezoniere sau ciclice de cumparare care ar putea avea un impact asupra afacerii?
• Dimensiunea pietei tinta primare – inclusiv potentialele achizitii anuale. Care este cresterea prognozata a pietei.
• Ce cota de piata ai putea sa castigi – Care este cota de piata in procente si ce numar de clienti te astepti sa obtii in zona geografica (clar definita) pe care te-ai decis sa actionezi? Explica logica din spatele calculului.

Stabilirea preturilor si obiectivele de profit – Defineste structura de stabilire a preturilor, nivelul marjei brute de profit precum si orice reducere pe care intentionezi sa o faci. Cand incluzi informatii despre orice fel de teste de piata sau studii de cercetare, asigura-te ca te concentrezi doar pe rezultate, celelalte detalii fiind incluse in anexe.

Analiza competitiva – analiza competitiva ar trebui sa identifice concurenta din prisma ofertei de produse si a segmentului de piata pe baza urmatoarelor caracteristici: Cota de piata, Puncte forte si puncte slabe, Cat de importanta este piata tinta pentru concurenti? Exista obstacole care te-ar putea impiedica pe masura ce intri pe piata? Care este oportunitatea de a intra pe piata? Exista concurenti indirecti care pot avea un anumit impact? Ce bariere de piata mai identifici (de exemplu, schimbari de tehnologie, costul  ridicat al investitiilor, lipsa de personal calificat)?

Restrictii de reglementare – Include orice cerinte ale clientilor sau cerinte de reglementare guvernamentale care pot afecta afacerea si modul in care vor fi respectate. Evalueaza costul procesului de conformitate asupra afacerii.

Odata ce ai terminat aceasta sectiune, poti trece la sectiunea 3 Organizare si Management din planul de afaceri.

Sectiunile planului de afaceri -I-

Sectiunea 1 Descrierea companiei

Această sectiune a planului de afaceri ofera o analiza la nivel inalt a diferitelor elemente ale afacerii si poate ajuta cititorii si potentialii investitori sa inteleaga rapid scopul afacerii si propunerea unica de vanzare.

Ce ar trebui sa includa Descrierea companiei? 

• O descriere a afacerii si lista nevoilor identificate in piata, pe care incerci sa le satisfaci. 
• Explicatia modului in care produsele si serviciile oferite vor satisface aceste nevoi. 
• Lista clientilor pe care firma ii deservește sau ii va servi. 
• Explicația avantajelor competitive care vor face un succes din afacere (exemple: locatia, personalul de specialitate, operatiuni eficiente, sau capacitatea de a aduce valoare pentru clienti). 

Sectiunea 2  este Analiza pietei. 

Despre misiunea firmei

Fie ca incepi un nou business, fie ca dezvolti o afacere, felul in care vorbesti despre misiunea firmei spune multe. Si, pentru ca am mai vorbit despre mentori, de ce nu ai alege Coca Cola, unul dintre cele mai cunoscute branduri din lume, ca mentor al tau? 

Deci ce face Coca Cola? Produce si vinde bauturi.

Ce misiune spune ca are? „Coca Cola vrea sa dea lumii un suflu nou, sa aduca momente de fericire si optimism, sa creeze valoare si sa faca o diferenta.”  

Interesant! Ce concluzie ar putea fi trasa?

Evita prezentarile fade! ....Coca Cola ar putea sa spuna ca s-a infiintat in anul 1886 pentru a vinde o bautura brevetata ca medicament, dar nu face asta!

Planul de afaceri

Un plan de afaceri este o foaie de parcurs esentiala pentru succesul in afaceri. Acest document, proiectat in general pentru o durata de 3-5 ani, descrie compania si prezinta ruta pe care firma intentioneaza sa porneasca pentru a creste veniturile. Rezumatul planului de afaceri, prima parte a planului de afaceri, este citit cu interes major de cei mai multi oameni, astfel incat fiecare cuvant trebuie să fie bine ales. Rezumatul este adesea considerat cea mai importanta sectiune a unui plan de afaceri. El prezinta pe scurt compania si de ce ideea de afaceri va fi de succes. Daca esti in cautarea unei surse de finantare, rezumatul este prima ocazie de a trezi interesul unui potential investitor. Rezumatul trebuie sa evidentieze punctele forte ale planului general si, prin urmare, ar trebui sa fie ultima sectiune pe care o vei scrie chiar daca, de obicei, apare pe prima pagina a planului de afaceri.

Puncte cheie de atins:

   Daca este vorba de o afacere in derulare

• Declarația privind Misiunea firmei explica ceea ce face afacerea, in cateva propozitii, maxim un paragraf;
• Informatii despre companie –anul infiintarii, numele si pozitia fondatorilor, numarul de angajati si locatia; 
• Indicatori de crestere – exemple de crestere, (de exemplu: de la infiintarea sa ” Firma” a crescut de la an la an, marjele de profit si cota de piata);
• Grafice si diagrame pot fi de ajutor in aceasta sectiune; 
• Produsele / serviciile – descrise pe scurt; Informatii financiare –despre lichiditati si investitori; 
• Planurile de viitor – rezuma unde doresti sa ajunga afacerea ta intr-un mod concis, fara a depasi o pagina.

Daca este vorba de o afacere noua nu vei avea la fel de multe informatii ca o companie cu vechime. In schimb, te poti concentra pe experienta pe care o ai  si poti fundamenta deciziile care au dus la demararea afacerii. Demonstreaza ca ai facut o analiza aprofundata a pietei. Include informatii despre nevoia identificata si descrie modul in care afacerea propusa va raspunde acelei nevoi. 

Convinge ca poti reusi, aminteste-ti ca rezumatul trebuie sa fie ultimul lucru pe care il scrii si...treci la Sectiunea 1 a planului de afaceri!

CUM SA NU FACI un studiu de piata

Cum SA NU FACI angajari...

...sau, cand mediul este "inspirational".